دوشنبه ۱۲ مرداد ۱۴۰۵
پایگاه خبری
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب لرستان گفت: از ابتدای سال تاکنون ۱۵ هزار و ۶۱۱ مورد مربوط به حوادث شبکه آب در سامانه ۱۲۲ ثبت شده است.
نورالدین نوریزدان؛ مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب لرستان، امروز در گفتوگو با رسانهها با اشاره به فعالیت مرکز ارتباطات مردمی ۱۲۲ اظهار کرد: از ابتدای سال تاکنون، ۷۲ هزار و ۵۷۷ تماس با سامانه ۱۲۲ برقرار شده که از این تعداد، ۲۳ هزار و ۷۸۶ تماس توسط کارشناسان مربوطه پاسخگویی شده است.
وی افزود: در همین بازه زمانی، ۱۸ هزار و ۲۳۳ درخواست در سامانه ثبت شده که شامل ۱۵ هزار و ۶۱۱ مورد مربوط به حوادث شبکه آب، ۲ هزار و ۴۱۶ درخواست مرتبط با فاضلاب، ۳۳ درخواست عمومی مشترکین و ۱۷۳ درخواست در زمینه کیفیت آب بوده است.
مدیرعامل آبفا لرستان با تأکید بر اهمیت پاسخگویی سریع و مؤثر به مطالبات مردمی، خاطرنشان کرد: همکاران ما در مرکز ۱۲۲ بهصورت شبانهروزی آماده دریافت گزارشها و پیگیری درخواستهای شهروندان هستند و تمام تلاش مجموعه بر کاهش زمان رسیدگی به حوادث و افزایش رضایت عمومی است.
وی از عموم مردم خواست هرگونه مشکل یا حادثه در حوزه تأمین آب و دفع فاضلاب را بهسرعت از طریق سامانه ۱۲۲ اطلاع دهند تا اقدامات لازم در کمترین زمان ممکن انجام شود.
