پنجشنبه ۱۲ مهر ۱۴۰۳

بررسی و پاسخگویی به ۴۳۹ فقره درخواست های مردمی در شش ماهه اول سال جاری

رئیس بازرسی و پاسخگویی شرکت آبفا لرستان خبر داد:

بررسی و پاسخگویی به ۴۳۹ فقره درخواست های مردمی در شش ماهه اول سال جاری

 

 

به گزارش خبرنگار روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان لرستان، رئیس گروه بازرسی و پاسخگویی به شکایات این شرکت از پاسخگویی به   ۴۳۹ فقره شکایت و درخواست های مردمی در شش ماهه اول سال جاری خبر داد.

قیصر بیرانوند در خصوص اهمیت پاسخگویی به موقع به درخواست های شهروندان گفت:شرکت آب و فاضلاب به عنوان یک دستگاه خدمات رسان همواره و در هر شرایطی بی وقفه به ارائه خدمات به هم استانی های گرامی پرداخته و تکریم ارباب رجوع و پاسخگویی به مشترکین را در اولویت کاری خود قرار داده است

بیرانوند اضافه کرد:در شش ماهه اول سال جاری  ۴۳۹درخواست و شکایات شهروندان هم استانی از طریق:سامانه سامد،شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور،سازمان بازرسی ،جلسات هفتگی ملاقات های مردمی،ثبت شکایت در سامانه آب و فاضلاب استان و دریافت شکایت به صورت حضوری و تلفنی دریافت شده است.

 

وی در پایان گفت: ما در شرکت آبفا استان مفتخریم که  به صورت شبانه روز در راستای محرومیت زدایی و افزایش رضایتمندی هم استانی های ارجمند به ارائه خدمات می پردازیم و مسلما کاستی هایی نیز در این راستا وجود دارد که با مشارکت شهروندان هم استانی آنها را به حداقل خواهیم رساند.

آخرین خبرها

ویدئوها

گوشه ای از اقدامات شرکت آبفا برای مقابله با بارندگی های اخیر
رادیو آبفا
هفته دولت
گزارش افزایش مصرف آب درلرستان

تصاویر

اینفوگرافیک جهاد آبرسانی در استان لرستان
طرح جهادآبرسانی درلرستان در قاب دوربین شرکت آب وفاضلاب استان با پیش رفت ۵۷درصدی قسمت اول
جشنواره آب و رسانه وزارت نیرو
کسب گواهینامه بین المللی
گرامیداشت یوم الله بیست ودوم بهمن
جشنواره نخستین واژه (آب)